Este documento informa sobre el tratamiento de datos personales en la plataforma TO-K, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de to-k.io es El Taller de Memorias, con email de contacto: hola@to-k.io.
Los datos de clientes que realizan reservas a través de las páginas individuales de negocios TO-K son tratados conjuntamente por TO-K y por el negocio correspondiente, que actúa como responsable independiente para sus propios fines (gestión de agenda).
| Origen | Datos recogidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de solicitud (/tb) | Nombre del negocio, teléfono, email, tipo de negocio | Gestión del alta y contacto comercial |
| Formulario de cita/reserva | Nombre, teléfono, email (opcional), nota | Gestión de la reserva y confirmación |
| Acceso a panel de propietario | Email de cuenta Google | Autenticación y control de acceso |
| Navegación general | Logs técnicos anónimos (Firebase) | Seguridad y funcionamiento de la plataforma |
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:
· Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b GDPR): para gestionar solicitudes de alta y reservas.
· Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR): para el funcionamiento técnico de la plataforma y seguridad.
· Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): para el envío de comunicaciones por email (confirmaciones de cita).
Los datos de reservas se conservan durante el tiempo necesario para su gestión y, como máximo, 12 meses desde la fecha de la cita. Los datos de alta de negocios se conservan mientras la relación contractual esté activa. Podrás solicitar su eliminación en cualquier momento.
Los datos son tratados por los siguientes proveedores, todos bajo acuerdos de protección de datos adecuados:
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Google Firebase | Base de datos y autenticación | UE / EEE |
| EmailJS | Envío de emails transaccionales | UE |
| Google Fonts | Tipografía web | EE.UU. (SCCs) |
No cedemos datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@to-k.io. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
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Los datos se almacenan en Google Firebase con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso a los paneles de gestión está protegido por autenticación Google. Aplicamos cabeceras de seguridad HTTP en todos los dominios de TO-K.
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